Étape 1 —
Acheter
A - Vous n’avez pas encore de compte client? Aucun problème!
Option 1. Calcul automatique des frais de livraison dans le panier
Ajoutez d’abord les produits souhaités à votre panier.
Rendez-vous ensuite dans votre panier pour procéder au calcul d’estimation des frais de livraison.
Si les frais s’affichent automatiquement, vous pourrez poursuivre directement vers le paiement.
Calcul de frais de livraison réussi
Option 2. Les frais de livraison ne sont pas calculés automatiquement dans le panier
Si aucun tarif ne s’affiche lors du calcul des frais de livraison, un message d’erreur apparaîtra.
Cliquez sur « Envoyer » pour placer une commande dont les frais de livraison seront calculés manuellement. Vous serez redirigé vers un formulaire vous permettant de compléter votre demande et de choisir un mode de paiement différé (si admissible).
Notre équipe vous contactera pour vous transmettre une facture incluant les frais de livraison calculés manuellement, ainsi que les prochaines étapes à suivre.
Calcul de frais de livraison non réussi
Consultez notre politique de livraison pour en savoir plus sur le calcul des frais de livraison.
B - Vous possédez un compte client chez nous ?
Vous pouvez cliquer sur l’icône de compte en haut à droite pour vous connecter. Une fois connecté, vous pourrez :
Passer une commande, comme indiqué au point A ci-dessus.
Et en plus, vous aurez accès aux fonctionnalités suivantes :
- Consulter votre historique de commandes
- Copier rapidement une commande précédente
- Accéder à une liste de produits simplifiée pour créer un panier plus efficacement
- Passer une commande avec paiement différé, si votre entreprise est approuvée pour ce mode de paiement
- Et bien plus encore !
Acheter avec un compte client
Par défaut, les comptes clients en ligne sont configurés pour un usage individuel. Contactez-nous à l’adresse suivante si vous souhaitez activer la fonction multiutilisateur : info@cambiumdistribution.com
Étape 2 —
Paiement
Paiement immédiat par carte
Si les frais de livraison ont pu être calculés dans le panier, vous pouvez maintenant procéder au paiement.
Il vous suffit d’entrer vos informations, puis de confirmer le paiement.
Nous acceptons actuellement Visa et Mastercard comme modes de paiement.
Paiement différé (net term)
Nous offrons également la possibilité de payer en différé, sous certaines conditions.
Si vous souhaitez passer une commande avec paiement différé, vérifiez d’abord si vous êtes admissible en consultant la section « Net term » dans votre compte client.
Si cette option n’est pas activée dans votre compte, contactez-nous à l’adresse suivante pour vérifier si votre entreprise est admissible au paiement différé : info@cambiumdistribution.com
Nous proposons des termes de paiement de 7, 15 ou 30 jours.
Il n’y a aucun frais supplémentaire pour l’un ou l’autre des modes de paiement offerts.
Faire un paiement en différé (net term)
Veuillez noter que pour une commande avec paiement différé (« net term »), les frais de livraison pourraient être ajustés après la commande. Le cas échéant, vous en serez informé.
Étape 3 —
Livraison / ramassage
Livraison
Nous offrons un service de livraison directement à votre adresse. Il vous suffit de sélectionner l’option « Expédier » lors du paiement de votre commande.
Veuillez noter que les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Toutefois, ces délais sont approximatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination.
Ramassage en entrepôt
Vous préférez récupérer votre commande directement à notre entrepôt ? C’est tout à fait possible ! Vous pourrez sélectionner l’option « Retrait en boutique » lors du processus de paiement. Nous disposons d’un seul point de cueillette, situé au : 1710 Route Transcanadienne, Dorval, Québec H9P 1H7
Un courriel de confirmation vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête à être récupérée. Veuillez prévoir un délai de 2 à 4 jours ouvrables.
Livraison avec paiement par carte
Livraison avec paiement différé
Enregistrer des adresses de livraison dans votre compte
LE PORTAIL DE CAMBIUM FACILITE VOS ACHATS
Créer un compte est simple et rapide. Suivez vos commandes aisément et recommandez vos articles préférés en quelques clics.
COMMANDEZ D'ABORD DES ÉCHANTILLONS
Notre boîte d'échantillons vous permet de tester nos produits sans engagement. Si vous passez une commande de plus de 200 $, le coût des échantillons sera crédité sur votre compte.
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Nous gérons de très prêt la logistique derrière Cambium pour assurer un processus fluide et maîtrisé du début à la fin. En travaillant avec nous, vous contournez les distributeurs et bénéficiez d'une approche sur mesure, de la sélection des produits jusqu'à la livraison.
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